Widerrufsrecht

WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Sie haben ein 365-tägiges Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht gilt ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten.

RÜCKGABE AN DEN ONLINESHOP
Wir haben es Ihnen leicht gemacht, Artikel an den Onlineshop zurückzusenden. Sie können Ihr Widerrufsrecht online über unser Retourenportal ausüben. Klicken Sie hierzu auf folgenden Link:

Widerruf online erklären

Über das Retourenportal können Sie Ihre Widerrufserklärung elektronisch ausfüllen und an uns übermitteln. Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung erhalten Sie unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger, z. B. per E-Mail.

Wenn Sie über unser RETOURENPORTAL zurücksenden, liegt die Verantwortung bei uns, sobald wir die Ware von Ihnen erhalten haben, und der Prozess verläuft effizienter und schneller.

Sie können den Widerruf außerdem durch eine eindeutige Erklärung, z. B. per Brief oder E-Mail, ausüben. Richten Sie Ihre Widerrufserklärung bitte an:

SPORT 24 Logistikcenter
Skærskovgårdsvej 3, Port 1–3
DK-8600 Silkeborg
E-Mail: kundenservice@sport24-shop.com

Wenn Sie die Ware jedoch außerhalb unseres RETOURENPORTALS zurücksenden, sind Sie dafür verantwortlich, dass die Ware an unsere Adresse geliefert wird, und der Vorgang dauert deutlich länger. Dann liegt es in Ihrer eigenen Verantwortung, dass das Paket ankommt.

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, können Sie mit einer Bearbeitungszeit von 5–10 Werktagen rechnen, bevor Sie den Betrag auf Ihrem Konto sehen.

Wenn Sie Artikel zurückgeben möchten, sollten Sie vermeiden, es Umgebungen auszusetzen, die einen negativen Einfluss auf den Warenwert haben, wie Schweiß, Rauch, Küchengerüche, Katzen-/Hundehaare oder Ähnliches. Wir empfehlen außerdem, dass Schuhe und anderes Schuhwerkimmermit Socken anprobiert werden und dasnichtim Freien oder in anderen schmutzigen Bereichen geschieht. Nach Erhalt Ihrer Bestellung sollten Sie die Waren sorgfältig behandeln. Sie haften für jegliche Wertminderung der Ware, die durch einen unangemessenen Umgang als der zur Feststellung von Zustand, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist, verursacht wird. Anders ausgedrückt – Sie dürfen den Artikel auf die gleiche Weise ausprobieren wie in einem Ladengeschäft.

HINWEIS:

Bitte beachten Sie, dass wenn Sie einen gebrauchten oder gewaschenen Artikel zurückgeben, der Wert des Artikels gemindert wird. In einigen Fällen kann der Wertverlust bis zu 100 % betragen, wenn der Artikel keinen Handelswert mehr hat. Dies wird von SPORT24.de bei Wareneingang festgestellt.

Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, dürfen Sie beim Online-Kauf das Gleiche tun wie im Geschäft: Sie dürfen den Artikel anprobieren, aber nicht benutzen.

WICHTIG:

Gemäß dem Verbrauchervertragsgesetz muss ein Kunde, der vom Kauf zurücktreten möchte, eine schriftliche Mitteilung schicken (z.B. per Brief oder E-Mail an kundenservice@sport24-shop.com ). Wir erwarten, dass Sie die Ware so schnell wie möglich nach der Mitteilung über die Stornierung versenden. Die Ware muss jedoch spätestens 14 Tage nachdem Sie uns über den Widerruf informiert haben, abgeschickt werden. Hinweis: Wenn Sie ein anderes Rücksendeetikett verwenden, muss das Paket an folgende Adresse gesendet werden:

SPORT 24 Logistikcenter

Skærskovgårdsvej 3, Port 1-3

DK-8600 Silkeborg

Sie können Ihr Widerrufsrecht nicht ausüben, indem Sie die Annahme der Ware verweigern, ohne uns darüber deutlich zu informieren.